A través d’aquesta política, i en compliment del Reglament (UE) 2016/679 del Parlament Europeu i del Consell (RGPD), així com de la Llei Orgànica 3/2018, de protecció de dades i garantia dels drets digitals (LOPDGDD), t’informem de com es recullen i tracten les teves dades personals a la web www.satorrasceramica.com.
1. Responsable del tractament
- Titular: Adam Satorras Pijoan
- NIF: 39723231T
- Domicili fiscal: C/ Badajoz, 90, 3º 2ª, 08005 Barcelona, Espanya
- Correu electrònic de contacte: adamsato@gmail.com
2. Dades que recollim
Les dades que pots proporcionar de forma voluntària a través del formulari de contacte, comandes o subscripció al butlletí poden incloure:
- Nom i cognoms
- Adreça de correu electrònic
- Telèfon
- Dades postals per a l’enviament de comandes
- Dades de facturació
- Informació relativa a les comandes o sol·licituds realitzades
- Dades de navegació (cookies)
3. Finalitats del tractament
Tractem les dades per a les següents finalitats:
- Gestionar les comandes realitzades a través del lloc web
- Enviar comunicacions comercials si l’usuari n’ha donat consentiment explícit
- Respondre consultes i oferir informació sol·licitada a través del formulari de contacte
- Complir amb obligacions legals de facturació i fiscals
- Millorar l’experiència de navegació i ús de la web (mitjançant cookies tècniques i analítiques)
4. Legitimació
Les bases legals per al tractament de les dades són:
- L’execució d’un contracte de compravenda (comandes)
- El consentiment exprés de l’usuari (formulari de contacte, subscripció a newsletter)
- L’obligació legal en matèria fiscal i comptable
- L’interès legítim per millorar el servei i prevenir abusos o fraus
5. Conservació de les dades
Les dades personals es conservaran:
- Mentre duri la relació comercial o l’usuari no en sol·liciti la supressió
- Durant el termini legal necessari per complir amb obligacions fiscals i comptables
- Les dades per a comunicacions comercials es conservaran fins que l’usuari cancel·li la subscripció
6. Destinataris de les dades
No es comunicaran dades personals a tercers, excepte per obligació legal o quan sigui imprescindible per prestar el servei (ex: empreses de transport, passarel·les de pagament o serveis d’email màrqueting amb els quals s’ha signat el corresponent contracte d’encarregat de tractament).
7. Drets de les persones usuàries
Tens dret a:
- Accedir a les teves dades personals
- Rectificar dades inexactes o incompletes
- Sol·licitar-ne la supressió quan ja no siguin necessàries
- Oposar-te o limitar-ne el tractament
- Sol·licitar-ne la portabilitat
- Retirar el consentiment en qualsevol moment
Pots exercir els teus drets escrivint a adamsato@gmail.com, indicant el dret que vols exercir i acreditant la teva identitat.
També tens dret a presentar una reclamació davant l’Agència Espanyola de Protecció de Dades (www.aepd.es) si consideres que s’han vulnerat els teus drets.
8. Mesures de seguretat
S’han adoptat les mesures tècniques i organitzatives necessàries per garantir la seguretat i confidencialitat de les dades i evitar-ne l’alteració, pèrdua, tractament o accés no autoritzat.